VYHLÁSENIE O OCHRANE SÚKROMIA
zákazníci - eShop

V MIŠKECH rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.

Informácie k spracúvaniu osobných údajov - MIŠKECH ako prevádzkovateľ

Spracovateľská činnosť	Prijatie objednávky
Účel	Spracúvanie údajov na účel plnenia predzmluvných vzťahov
Zoznam osobných údajov	meno, priezvisko, objednaný tovar/služba, cena objednávky,
Právny základ	Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
Právny predpis ako právny základ	Nariadenie EÚ č. 2016/679 2016/679 GDPR Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov Zákon č.452/2021 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách
Poskytnutie údajov je	zmluvnou požiadavkou alebo požiadavkou na uzatvorenie zmluvy zákonnou požiadavkou
Doba spracovania osobných údajov	30 dní v prípade ak nedôjde k predaju
Dôsledok neposkytnutia osobných údajov	Bez vyššie uvedených osobných údajov nie je možné uskutočniť spracovateľskú činnosť
Zdroj údajov	Dotknutá osoba

Spracovateľská činnosť	Realizácia predaja a poradenstvo
Účel	Spracúvanie údajov na účel uzatvorenia zmluvy a realizácie predaja
Zoznam osobných údajov	Meno, priezvisko, adresa, adresa doručenia tovaru/služby, zakúpený tovar/služba, cena tovaru/služby, dátum uzatvorenie zmluvy, dátum doručenia, spôsob platby, v prípade uchovania platobných údajov (číslo karty na súhlas)
Právny základ	Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely. Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
Právny predpis ako právny základ	Zákon č.452/2021 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách Nariadenie EÚ č. 2016/679 2016/679 GDPR Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník
Poskytnutie údajov je	zmluvnou požiadavkou alebo požiadavkou na uzatvorenie zmluvy zákonnou požiadavkou
Doba spracovania osobných údajov	Aktuálny rok a nasledujúcich 10 rokov
Príjemcovia	Slovenská obchodná inšpekcia
Dôsledok neposkytnutia osobných údajov	Bez vyššie uvedených osobných údajov nie je možné uskutočniť spracovateľskú činnosť
Zdroj údajov	Dotknutá osoba

Spracovateľská činnosť	Riešenie reklamácii
Účel	Spracúvanie údajov s cieľom riešenie reklamácii podľa osobitného predpisu
Zoznam osobných údajov	Meno, priezvisko, číslo objednávky, číslo faktúry, reklamovaný tovar/služby, dátum predaja/dodania, dátum podania reklamácie, dátum vybavenia reklamácie, spôsob riešenia reklamácie
Právny základ	Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
Právny predpis ako právny základ	Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník Nariadenie EÚ č. 2016/679 2016/679 GDPR Zákon č.467/2002 Z.z. Zákon o výrobe a uvádzaní liehu na trh Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník
Poskytnutie údajov je	zákonnou požiadavkou
Doba spracovania osobných údajov	12 mesiacov
Príjemcovia	IniTium novum, s.r.o. TRiBUTUM, s.r.o. Lenka Bačíková
Dôsledok neposkytnutia osobných údajov	Bez vyššie uvedených osobných údajov nie je možné uskutočniť spracovateľskú činnosť
Zdroj údajov	Dotknutá osoba

Spracovateľská činnosť	Riešenie sporov
Účel	Spracúvanie na účel zabezpečenie dôkazov pri riešení a obhajobe sporov z predaja prostredníctvom eShop-u
Zoznam osobných údajov	Meno, priezvisko, objednaný alebo zakúpený tovar/služba, dátum objednávky/predaja, potvrdenia a dátum doručenia a prebratia tovaru /služby, komunikácia medzi prevádzkovateľom
Právny základ	Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
Právny predpis ako právny základ	Nariadenie EÚ č. 2016/679 2016/679 GDPR Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov
Poskytnutie údajov je	zmluvnou požiadavkou alebo požiadavkou na uzatvorenie zmluvy zákonnou požiadavkou
Doba spracovania osobných údajov	10 rokov
Príjemcovia	Slovenská obchodná inšpekcia Súdy SR Prokuratúra SR Policajný zbor SR
Dôsledok neposkytnutia osobných údajov	Bez vyššie uvedených osobných údajov nie je možné uskutočniť spracovateľskú činnosť
Zdroj údajov	Dotknutá osoba

Aké máte práva

Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre vás znamená.

Právo na prístup	Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom: Prečo spracovávame vaše osobné údaje Aké kategórie osobných údajov spracovávame S kým vaše osobné údaje zdieľame Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje alebo aké sú kritéria na určenie tejto lehoty Aké máte práva Odkiaľ vaše osobné údaje získavame (ak sme ich nezískali od vás) Ak spracovávanie zahŕňa automatizované rozhodovanie (tzv. profilovanie) Ak vaše osobné údaje boli prevedené do krajiny, ktorá je mimo EEA, ako zabezpečíme ochranu vašich osobných údajov. Všetky vyššie uvedené informácie sú dostupné v tomto vyhlásení o ochrane súkromia. Môžete taktiež požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame. Dodatočné kópie budú spoplatnené.
Právo na opravu	Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali.
Právo na vymazanie	Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov.
Právo na obmedzenie	Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov (alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my (s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom, ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje významný verejný záujem na spracovaní. Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali.
Právo namietať	Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov.
Právo na prenos údajov	Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov.
Odvolanie súhlasu	V prípade, ak ste nám na nejakú spracovateľskú činnosť udelili súhlas, tento súhlas je dobrovoľný a máte právo ho kedykoľvek vziať späť akýmkoľvek spôsobom.

O vašej požiadavke informujeme aj všetky subjekty, ak sme boli oprávnení im vaše osobné údaje poskytnúť. V prípade pochybností máte právo podať návrh na začatie konania v zmysle § 100 Zákona o ochrane osobných údajov na príslušnom dozornom orgáne, napríklad prostredníctvom www.dataprotection.gov.sk.

Ako sa môžem sťažovať ohľadom používania mojich údajov alebo ako si uplatním svoje práva?

Ak chcete podať sťažnosť na to, ako spracovávame vaše osobné údaje, a to aj vo vzťahu k vyššie uvedeným právam, môžete sa obrátiť na našu Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov (Data Protection Officer „DPO") a vaše podnety a žiadosti budú preverené.

Kontakt na Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov: miskech@miskech.sk .

Ak s našou odpoveďou nie ste spokojní, alebo sa domnievate, že spracovávame vaše údaje nespravodlivo alebo nezákonne, môžete sa sťažovať na príslušnom dozornom orgáne, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov (ÚOOÚ). Ďalšie informácie o ÚOOÚ a ich postupe podávania sťažností nájdete tu: www.dataprotection.gov.sk.

Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu miskech@miskech.sk .